也很少雷同。以在当时具影响力的纽约圣瑞吉斯酒店和华尔道酒店的产生发展为例：圣瑞吉斯词源16世纪欧洲教会位从事接待事务的通教瑞吉。他因尽心尽职为过往教友提供心细致周到服务受赞扬，加圣为圣瑞吉。圣瑞吉后来又许人用于指代心细致周到服务的精1904年，纽“办公、文教”台，系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费截至目前，全国有近5500家酒店加入信用住计划，包香格里拉、喜达屋、金陵开元雷等高酒店集团，华住布丁银座易佰等经济型酒店集团等。作为批入驻信用住的国际酒店集团，喜达屋表示，将以上海皇家艾美酒店作为试点，来

办公、文教

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心取消名不实的牌子已无念作1998年制定旅游区()质量等级服务标准》的主持者，全国休闲标准化技委员会副主任魏小安为16年间，全2万景区中，级区已有近7000家，势头还在不断发展。已经到了打破一评定终身的时候，有形成能进能的局，才能确保旅游景区标准的活力

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的各异的，带有成员酒店己的图形元素(见图)。②万豪旗下的傲途格精()。众周知，万在执行和复制品牌标准方面向来以刚性强势著称但2009年后，它也开始推出包容差异的品牌，即傲格精()。按照万的官方解释，傲格精是万豪国际专有的独立酒店集合体(,)2011年，上海世博

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些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇

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