终达到争夺市场份额的地但相于在线企业，酒店常重资产投资，经营压力和财务压力都比较大，因把定价权牢牢掌握在己手里，这是他们的底线，也是命脉。互联网渠道的优势是成本低化，不将酒店利润转移给介我要的进带来的低成，不虚假低成进的恶竞争在线旅“什么是iso9000认证”次大会场高圆坛，几位在精品酒店设和运营上最有发权的权威代表进了场别生面的精彩话，他分别：港梵盛设有限公司创始人金文斌书香酒店投资理集团有限司经理朱巍上海花间堂投资管理有限司助理何彦辰、皇家驿栈文化创意精品酒店创始人刘少军以及泰国酒店集团

什么是iso9000认证

、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建。

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合配健;上菜速度，并保冷菜冷，热菜热;69、酒水服务范，能提供专业到位的红葡萄酒醒酒白葡萄(啤酒)冰镇等服务，并能根据不同的酒提供相应的酒;70、制定完善的餐饮原料采购制度，保证饮原料的品质及安全;71、注重开发采和提供绿色品和有机品;72、菜食烹到位

酒店会择在这时入驻中?麦金信：首先，我认为国市场当下的发展潜力很大，环境很好希尔顿全球进入国已27年头，先后推出了希尔顿康莱德、华尔道、希尔顿逸林、希尔顿花园、希尔顿欢朋等酒店品牌加上希尔顿安泊，目前我在中国已经拥7品牌分布。其次，随着出游以及国

归。今旅项总监戈尔()介绍，酒店将结合新的，全面回归到以户为中心，为户提供国际标准，但原汁原味的服务(今旅)品牌的灵感源于虚拟人物：她是位热爱生活，喜旅行探险和发现的专业酒店经营为人提供高效和贴心的服务，同时也他体验座城市最棒的玩法。我相信，中。

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理决策。有了这些模型，我们以测来不同时间的经营情况，以便采取措施经营理施加有利的影响四、再验证、再完善，形成稳定模型原生模型的适用性是有待验的。酒店需要再用两到三年的时间对原生模型进行再验证、再完善。何实施?我们假定以酒店户满意率线性回归模型为例先“什么是iso9000认证”粉丝，间接损害了酒店的会员体系5折促的伤害有多大?作为事件的一方，携程仅向记表示，前他与相关酒店集团的合作均于正常状，而这相关酒店也包华住。但去哪儿网则表示不予置评作为单挑三大巨头的当事方，记从华住酒店集团了解到，他们始终坚持官网渠道价格优原则，此

前还没有看到华住非常强力度的落实。其他布丁与付宝合作进军299连锁与饿了么达成酒店外卖服务等都传统连锁酒店向酒店团发起2突围。从如7天尚优华住等连锁酒店不同2战略以看出，他们都具有一定的伤力，和酒店团购平台接下来的并不会那么顺利酒店共344间各类

余均依赖和旅行社等分途径。短期来看，在线旅游司和传统行业的矛盾难以调和，这是商业模式异所决定的于互联网公司言，获取用户和市场规模前是重的，后以过各业务组合和创新来收回成，传统业司的收入完全依赖单一产品的销，也无法达到互联网公司的平台体量，在

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有的互联网酒店平台来为自提供入口，这样一方面解决了线上的入口题，另一方面也不会某平台过度依赖，但同时在很多方也会受制于各大平台，终很有可能也就沦为了平台的一份子。二，华住在汉1300多门店推出了项非常具份量的门店自-服务。从外上看，助终类似台，右“什么是iso9000认证”，以，他更擅长设一些度假村式的，房间数量较少但品质较高的避世型酒店。杭州安缦法云酒店就贾雅的代表作之一。这由杭州灵隐附近的古村落改建成的酒店，从一始就吸引了注重意境的贾雅，他曾表示：这个村子已经很美了，以我要做的，尽量保持它原来的样子。为了保持它原来的样

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处理系统，并能有效服务于宾;85、酒店有宾投诉理系统，投诉的接受、反馈录完有;86、酒店有宾网络点评的回理系统，并且及时有;87、酒店有管理人员值班巡查制度，且记录完整、理及时;88、酒店有高效率的会制度，理信息沟顺畅有;89、酒店有设施维护

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